個人のスキルと組織能力は異なる

一部の社員がAIを使えることと、会社が継続的に成果を出せることは別です。共通のユースケース、データ、品質基準、承認プロセスが必要です。

経営方針をチームの判断基準に落とし込む

変化が速い領域では、経営者だけが将来像を理解している状態になりがちです。方針を顧客、優先順位、役割、90日計画に落とし込む必要があります。

小規模な業務から改善サイクルをつくる

  • 頻度が高く効果を測定できる業務を選ぶ
  • 人が最終判断する範囲を決める
  • 結果と問題点を記録する
  • 毎月、業務プロセスと組織体制を見直す