個人のスキルと組織能力は異なる
一部の社員がAIを使えることと、会社が継続的に成果を出せることは別です。共通のユースケース、データ、品質基準、承認プロセスが必要です。
経営方針をチームの判断基準に落とし込む
変化が速い領域では、経営者だけが将来像を理解している状態になりがちです。方針を顧客、優先順位、役割、90日計画に落とし込む必要があります。
小規模な業務から改善サイクルをつくる
- 頻度が高く効果を測定できる業務を選ぶ
- 人が最終判断する範囲を決める
- 結果と問題点を記録する
- 毎月、業務プロセスと組織体制を見直す
